Informativa sulla privacy di Liden & Denz, basata sul GDPR

Liden & Denz manterrà sicuri tutti i dati personali che condividete con noi e li tratterà solo in conformità con questa politica e non per altri scopi. I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti. Ciò include il vostro nome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, dettagli della carta di credito/debito e altre informazioni. I dati personali in nostro possesso ci permettono di fornire servizi e informazioni e di comprendere meglio e migliorare le comunicazioni con i nostri clienti e partner. Non chiediamo né conserviamo dati di cui non abbiamo bisogno.

Quali informazioni raccogliamo su di voi?

Liden & Denz raccoglie informazioni su di te quando compili un modulo sul nostro sito web o sui social media (per esempio, quando richiedi un preventivo o informazioni sui nostri servizi), ci mandi un’email, prenoti direttamente o tramite un’agenzia, ci invii un feedback sui nostri servizi o presenti un reclamo. Conserviamo informazioni su studenti attuali ed ex studenti, stagisti, famiglie ospitanti, agenzie, scuole e università partner. Chiediamo solo le informazioni di cui abbiamo effettivamente bisogno per fornirti il miglior servizio.

Dove conserviamo le informazioni su di te?

• Quando fai una richiesta sul nostro sito, i tuoi dati di contatto sono memorizzati nel nostro sistema CRM in modo da poterti contattare in modo rapido ed efficiente;
• Quando prenoti uno dei nostri servizi (come cliente diretto o come intermediario), i tuoi dati vengono memorizzati nel nostro sistema di prenotazione in modo che possiamo emettere tutti i documenti necessari (fattura, invito, ecc.) e completare la tua prenotazione.
• Se ti iscrivi alla nostra newsletter mensile, i tuoi dati di contatto saranno memorizzati nel nostro database.

Come useremo le informazioni su di voi?

Useremo le tue informazioni personali per:

• Inviarti informazioni sui nostri programmi su richiesta;
• Organizzare il tuo soggiorno in una delle nostre scuole;
• Mantenere una registrazione del tuo rapporto con noi;
• Assicurarci di sapere come vuoi essere contattato.

Vi informeremo sui nostri servizi, offerte speciali e novità solo se avete scelto di ricevere la nostra newsletter. È possibile annullare l’iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento.

Liden & Denz non condividerà le vostre informazioni di contatto senza il vostro consenso.

Come manteniamo sicuri i vostri dati?

Ci assicuriamo che siano in atto controlli tecnici appropriati per proteggere i tuoi dati e impedire l’accesso non autorizzato. Questo include quanto segue:

• Tutti i sistemi informatici sono tenuti aggiornati per proteggere i dati online da attacchi e garantire il backup dei dati in modo sicuro;
• Limitiamo e monitoriamo l’accesso ai dati sensibili. Le informazioni personali sono accessibili solo se strettamente necessario e solo ai membri del nostro team.
• Utilizziamo i servizi di varie aziende esterne per raccogliere o elaborare dati (compresi i dati personali) per nostro conto. Tutte queste aziende hanno dimostrato di rispettare le disposizioni del GDPR. 
• Condivideremo i tuoi dati senza il tuo consenso solo in circostanze eccezionali, ad esempio in caso di emergenza medica o se richiesto dalla legge.
• Formiamo il nostro team sulla privacy online e sulle misure di sicurezza.

Accesso e rettifica dei suoi dati

Vogliamo assicurarci che i tuoi dati personali siano accurati e aggiornati.

Hai il diritto di:

• Richiedere una copia delle informazioni che abbiamo su di te;
• Chiederci di correggere o rimuovere le informazioni che ti riguardano;
• Rinunciare a futuri contatti con noi in qualsiasi momento;

Per fare questo, ti preghiamo di inviare un’e-mail a [email protected].

Altri siti web

Il nostro sito web contiene link ad altri siti web. Questa politica sulla privacy si applica solo ai siti web lidenz.ru e russiancourse.com. Se segui i nostri link al di fuori dei nostri siti, dovresti leggere l’informativa sulla privacy del sito in questione.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Rivediamo regolarmente la nostra politica sulla privacy. Questa politica sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 12 dicembre 2021.

Come contattarci

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy o sulle informazioni che conserviamo su di te, ti preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected].